फ़ाउंडरों के लिए Notion AI Meeting Notes: इन्वेस्टर और कस्टमर कॉल

फ़ाउंडर का हफ़्ता ज़्यादातर कॉल्स से भरा होता है: इन्वेस्टर, कस्टमर, एडवाइज़र, टीम। उन कॉल्स के नोट्स अक्सर किसी अधूरे डॉक्युमेंट में पहुँचते हैं, या कहीं नहीं पहुँचते। Notion का AI Meeting Notes ठीक उसी हिस्से को सुधारने के लिए बना है। यह पोस्ट बताती है कि Notion क्या कहता है कि यह करता है, यह किस प्लान में आता है, और जिन कॉल्स से आपको फ़र्क पड़ता है उन पर इसे कैसे इस्तेमाल करें।

नीचे दी गई हर बात Notion के अपने प्रोडक्ट और प्राइसिंग पेज से है। जहाँ वे कुछ नहीं कहते, वहाँ यह पोस्ट भी कुछ नहीं कहती।

Notion के अनुसार यह क्या करता है

Notion का प्रोडक्ट पेज ये क्षमताएँ सूचीबद्ध करता है:

• रियल-टाइम में ट्रांसक्राइब और सारांशित करता है।
• बोलने वालों की पहचान करता है।
• हर वीडियो टूल को सपोर्ट करता है।
• आपके कैलेंडर के साथ सिंक होता है।
• सहमति (consent) संभालता है।
• वहाँ काम करता है जहाँ आप काम करते हैं।

प्राइसिंग पेज इसे बिना बॉट के आपके मीटिंग नोट्स और फ़ॉलो-अप को स्वचालित करने के तरीके के रूप में वर्णित करता है। मीटिंग खत्म होने पर, रिकैप वहाँ पहुँच सकता है जहाँ आपकी टीम काम करती है, जैसे Slack या ईमेल। नोट्स उन प्रोजेक्ट्स, डॉक्स और निर्णयों के साथ भी रहते हैं जिनसे वे निकले, इसलिए वे खोजे जा सकने वाले संदर्भ बन जाते हैं।

Notion यह भी कहता है कि आपका एजेंट एक्शन आइटम संभाल सकता है, टास्क असाइन करने से लेकर उनका पहला ड्राफ़्ट तैयार करने तक। और आप AI से पूछकर मीटिंग ट्रांसक्रिप्ट का इस्तेमाल प्रस्ताव या रणनीति डॉक्युमेंट को आकार देने में कर सकते हैं।

आपको किस प्लान की ज़रूरत है

Notion AI, AI Meeting Notes जैसी core features के साथ, Business और Enterprise प्लान में शामिल है। अन्य प्लान वाले वर्कस्पेस को सीमित मात्रा में ट्रायल उपयोग मिलता है। प्राइसिंग पेज पर meeting notes वाली पंक्ति Free और Plus दोनों के लिए सीमित ट्रायल दिखाती है। स्रोत यह नहीं बताते कि यह ट्रायल कितने समय तक चलता है या कितनी मीटिंग्स को कवर करता है।

कीमतें USD में प्रति सदस्य सूचीबद्ध हैं:

• Free: $0 प्रति सदस्य प्रति माह।
• Plus: $10 प्रति सदस्य प्रति माह, फिर भी meeting notes का केवल सीमित ट्रायल।
• Business: $20 प्रति सदस्य प्रति माह, AI Meeting Notes सूचीबद्ध के साथ।
• Enterprise: कस्टम प्राइसिंग, और इसमें Business की हर चीज़ शामिल है।

पेड प्लान प्रति सदस्य चार्ज होते हैं, इसलिए अकेला फ़ाउंडर एक सीट के लिए भुगतान करता है और जैसे-जैसे आप टीम सदस्य जोड़ते हैं, बिल बढ़ता है। Notion यह भी कहता है कि आपके उपयोग के आधार पर AI सुविधाओं तक पहुँच अस्थायी रूप से कम हो सकती है। आपकी सदस्यता रद्द करने तक नवीनीकृत होती है, और बिलिंग चक्र के अंत तक आपको पेड सुविधाएँ मिलती रहती हैं।

इन्वेस्टर कॉल

इन्वेस्टर कॉल वह जगह है जहाँ छूटी हुई एक बात सबसे ज़्यादा महंगी पड़ती है। उन्होंने जो सवाल पूछे, जो नंबर भेजने का वादा किया और जो इंट्रो उन्होंने दिया, इन सब को कहीं लिखकर रखना ज़रूरी है जहाँ आप उन्हें दोबारा ढूँढ सकें।

एक व्यावहारिक रूटीन:

• कैलेंडर सिंक को कॉल सेट करने दें, ताकि आपको नोट हाथ से शुरू न करना पड़े।
• कॉल के बाद पहले सारांश पढ़ें, फिर ट्रांसक्रिप्ट से उन बातों की जाँच करें जो मायने रखती हैं।
• निकालें कि आप उन्हें क्या देना बाकी हैं और वे आपको क्या देने वाले हैं, और हर एक को टास्क में बदलें।
• हर इन्वेस्टर बातचीत को एक Notion डेटाबेस में रखें जिसमें स्टेटस प्रॉपर्टी हो, ताकि हर रिश्ते का इतिहास एक ही जगह रहे।

आखिरी बिंदु हमारा सुझाव है, Notion की कोई फ़ीचर नहीं। कस्टम प्रॉपर्टी वाले डेटाबेस Free प्लान पर भी सूचीबद्ध हैं, इसलिए इस संरचना का कोई अतिरिक्त खर्च नहीं।

कस्टमर कॉल

कस्टमर कॉल पर आपको उनकी सटीक बात चाहिए, आपकी याददाश्त में बची उनकी बात नहीं। Notion कहता है कि यह बोलने वालों की पहचान करता है, ताकि आप कस्टमर के शब्दों को अपने शब्दों से अलग देख सकें। बातचीत का ढाँचा समझने के लिए सारांश पढ़ें, और पिच डेक की लाइन, प्रोडक्ट के निर्णय या ग्रांट आवेदन के उत्तर के लिए सटीक शब्द चाहिए तो ट्रांसक्रिप्ट पर जाएँ।

चूँकि नोट्स खोजे जा सकने वाले रहते हैं, एक को-फ़ाउंडर आपसे दोबारा पूछे बिना देख सकता है कि कस्टमर्स ने किसी समस्या के बारे में क्या कहा। कस्टमर कॉल्स को एक साझा जगह पर रखें ताकि यह पूरी टीम के लिए काम करे।

टीम मीटिंग्स

आंतरिक मीटिंग्स में उपयोगी हिस्सा वह है जो उसके बाद होता है। Notion कहता है कि रिकैप अपने आप भेजा जाता है और एजेंट एक्शन आइटम संभाल सकता है। इसे पहला ड्राफ़्ट मानें। भरोसा करने से पहले जाँच लें कि हर टास्क का सही ओनर है।

गोपनीयता, सहमति और संवेदनशील कॉल

इन्वेस्टर और कस्टमर कॉल अक्सर गोपनीय होती हैं, इसलिए पढ़ें कि Notion क्या बताता है:

• Notion कहता है कि आपके डेटा पर ट्रेनिंग नहीं होती। उसके AI सब-प्रोसेसर्स के साथ उसके अनुबंधीय समझौते हैं जो ग्राहक डेटा से उनके मॉडल ट्रेन करने पर रोक लगाते हैं, और Notion AI आपकी अनुमति के बिना अपने मॉडल ट्रेन करने के लिए आपका डेटा इस्तेमाल नहीं करेगा।
• डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड है।
• Notion सुरक्षा प्रथाओं में SOC 2 Type 2 सूचीबद्ध करता है।
• सहमति प्रकटीकरण और कॉन्फ़िगर करने योग्य ट्रांसक्रिप्ट रिटेंशन सुरक्षा उपायों के रूप में सूचीबद्ध हैं।
• एडमिन AI मीटिंग ट्रांसक्रिप्ट को एक अनुकूलन योग्य शेड्यूल पर अपने आप डिलीट कर सकते हैं। प्राइसिंग पेज इसे एडमिन और सुरक्षा के अंतर्गत सूचीबद्ध करता है, लेकिन यह नहीं बताता कि कौन सा प्लान इसे शामिल करता है, इसलिए इस पर निर्भर होने से पहले पुष्टि कर लें।
• Notion के LLM प्रोवाइडर्स, Enterprise के अलावा अन्य प्लान पर डेटा 30 दिन तक रखते हैं, और Enterprise पर zero data retention का उपयोग करते हैं।

सहमति फ़ीचर चालू होने पर भी, दूसरे व्यक्ति को बताएँ कि कॉल ट्रांसक्राइब हो रही है, खासकर इन्वेस्टर या ऐसे कस्टमर को जिसने कोई संवेदनशील बात साझा की हो।

स्रोत आपको क्या नहीं बताते

Notion के पेज सटीकता, ट्रांसक्रिप्शन किन भाषाओं को सपोर्ट करता है, या ट्रायल कितने समय तक चलता है, यह नहीं बताते। पेज पर लंबी भाषा सूची साइट के लिए है, इसलिए उसे ट्रांसक्रिप्शन के वादे के रूप में न पढ़ें। अगर आपकी कॉल्स में हिंदी और अंग्रेज़ी मिली होती हैं, तो पहले किसी कम-दाँव वाली कॉल पर इसे परखें और ट्रांसक्रिप्ट की तुलना वास्तव में कही गई बातों से करें।

इसे आज़माने का सरल तरीका

• एक नियमित कॉल चुनें, जैसे साप्ताहिक कस्टमर कॉल, और उसे AI Meeting Notes से चलाएँ।
• कुछ कॉल्स के लिए सारांश की ट्रांसक्रिप्ट से तुलना करें।
• तय करें कि नोट्स कहाँ रहेंगे: इन्वेस्टर्स के लिए एक डेटाबेस, कस्टमर्स के लिए एक।
• पेड प्लान पर तभी जाएँ जब नोट्स आपका असली समय बचाएँ।

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